제보와 수정 요청
문의 - 주소모아 주소 변경 제보와 수정 요청
주소가 바뀐 곳, 설명이 틀린 카드, 목록에 빠진 공식 서비스를 알려 주세요. 메일 한 통이면 확인한 뒤 목록과 확인 현황을 함께 고칩니다. 어떤 기준으로 싣는지는 소개 페이지를 먼저 보시면 좋습니다.
문의 메일
montevideo@contact.com
메일 주소는 글자로만 적어 두었습니다. 직접 복사해 메일 프로그램에 붙여 넣어 주세요.
보내 주시면 좋은 내용
- 서비스 이름과 분야
- 지금 목록에 있는 주소와 새 공식 주소
- 운영 회사의 공지나 안내 화면 주소
- 열리지 않았다면 열어 본 날짜와 시각
한 통에 여러 건을 묶어 보내셔도 괜찮습니다. 분야가 다르면 분야 이름별로 줄을 나눠 적어 주시면 확인이 빨라집니다. 화면이 깨지거나 버튼이 눌리지 않는 문제라면 쓰고 계신 기기와 브라우저 이름도 함께 알려 주세요.
보내 주신 메일 주소는 답장에만 쓰며, 보관 기간은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.
이런 메일은 답하기 어렵습니다
특정 서비스의 회원 탈퇴, 결제 취소, 비밀번호 찾기처럼 해당 서비스에서만 처리할 수 있는 요청은 주소모아가 대신 해 드릴 수 없습니다. 이런 경우에는 분야 페이지에서 그 서비스의 공식 주소를 열어 고객센터로 문의해 주세요. 광고 게재나 순서 조정 제안도 운영 원칙에 따라 받지 않습니다.
처리 순서
받은 제보는 운영 주체의 공식 안내로 먼저 확인합니다. 공식 주소가 맞으면 다음 확인일에 다른 주소와 함께 접속을 시험한 뒤 카드와 확인 현황 표를 고칩니다. 우회 주소나 비공식 사이트는 제보를 받아도 싣지 않습니다.
자주 받는 요청
가장 많이 받는 요청은 회사가 도메인을 옮긴 뒤 카드를 고쳐 달라는 내용입니다. 이런 경우 새 주소가 운영사 공지나 회사 소개 페이지에 나와 있으면 거의 바로 반영할 수 있습니다. 반대로 개인이 운영하는 블로그나 주소가 자주 바뀌는 사이트를 넣어 달라는 요청은 운영 원칙에 따라 정중히 거절합니다. 해외에서 공공기관 사이트가 열리지 않는다는 문의도 많은데, 이는 해외 접속을 막아 둔 기관 설정 때문인 경우가 대부분입니다.
답장까지 걸리는 시간
보통 영업일 기준 사흘 안에 답장을 드립니다. 반영 결과는 각 페이지 아래 마지막 업데이트 날짜로도 확인할 수 있습니다. 운영 원칙 전체는 운영 원칙 요약에서 볼 수 있습니다.
마지막 업데이트